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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 72h après réception de votre paiement en fonction des stocks disponibles au moment de votre commande. Le mode d'expédidition standard est par le transporteur EXAPAQ ou le Colissimo suivi, remis contre signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous pouvons vous fournir sur demande un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux ou du transporteur. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

il appartient au réceptionnaire de vérifier et de controler le colis à son arrivée devant le transporteur.
Nous vous rappelons que les mentions « sous réserve », « sous réserve de déballage », « colis ouvert » ne sont pas recevables. Aucun litige ne peut-être pris en compte s’il n’y a pas de réserves ou si les réserves ne sont pas recevables.
Colisréceptionné avec des réserves claires, précises et chiffrées. Exemple : colis ouvert, manque 2 articles.



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